Indikator
Mutu
RSI Cahaya Giri Gresik selalu berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatannya dengan melakukan tinjauan dan pemantauan menyeluruh terhadap setiap aspek pelayanan. Salah satu strateginya adalah melalui data indikator mutu.
Melalui pengolahan data indikator mutu ini, informasi yang dihasilkan akan dimanfaatkan untuk meningkatkan produktivitas, transparansi, keteraturan, kecepatan, kemudahan, akurasi, integrasi, patient safety, dan efisiensi pelayanan. Tujuan dari penggunaan data indikator mutu adalah untuk memudahkan pembentukan kebijakan guna meningkatkan sistem pelayanan kesehatan di RSI Cahaya Giri Gresik, termasuk standar pelayanan.
Kualitas suatu pelayanan diukur dalam dimensi tertentu saat indikator pelayanannya mencapai atau melebihi standar tertentu. Oleh karena itu, pencapaian mutu membutuhkan perencanaan dan pemahaman yang terkait erat dengan konsep mutu tersebut. Manajemen rumah sakit perlu memiliki wawasan yang luas terkait mutu pelayanan dan merencanakan langkah-langkah konkret untuk mencapai standar yang diinginkan. Kemajuan dari langkah-langkah tersebut diukur melalui indikator yang telah ditetapkan.
RSI Cahaya Giri Gresik berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pasien dalam semua aspek, serta mengelola risiko yang mungkin terjadi. Dalam rangka mencapai tujuan ini, manajemen indikator mutu menjadi krusial karena merupakan alat dalam sistem manajemen mutu untuk mengawasi efisiensi suatu sistem. Hasil yang terkumpul dari pemantauan indikator mutu menjadi dasar untuk mengambil tindakan perbaikan dan meningkatkan kualitas secara berkelanjutan.
Untuk melakukan evaluasi terhadap indikator mutu, RSI Cahaya Giri Gresik membentuk Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) yang mengikuti beberapa tahapan dalam cycle quality improvement.
RSI Cahaya Giri Gresik telah menetapkan sejumlah indikator yang harus dipenuhi oleh semua unit. Setiap unit atau bagian diwajibkan untuk melaksanakan kegiatan sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan sesuai dengan regulasi rumah sakit.
Berikut adalah beberapa daftar indikator mutu rumah sakit dan sudah dilakukan validasi oleh Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) :
1. Indikator Kepatuhan Kebersihan Tangan
Dimana indikator ini mengukur kepatuhan pemberi layanan kesehatan sebagai dasar untuk memperbaiki dan meningkatkan kepatuhan agar dapat menjamin keselamatan petugas dan pasien dengan cara mengurangi risiko infeksi yang terkait pelayanan kesehatan.
2. Indikator Kepatuhan Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD)
Indikator ini bertujuan mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan APD serta menjamin keselamatan petugas dan pengguna layanan dengan cara mengurangi risiko infeksi.
3. Indikator Kepatuhan Identifikasi Pasien
Indikator ini bertujuan mengukur kepatuhan pemberi pelayanan untuk melakukan identifikasi pasien dalam melakukan tindakan pelayanan. Ketepatan identifikasi menjadi sangat penting untuk menjamin keselamatan pasien selama proses pelayanan dan mencegah insiden keselamatan pasien.
